Определенные условия доставки

1) Хотим отметить, что такие товары как подносы, пенопластовые муляжи, коробки под торты, имеют легкий вес и как правило достаточно большой объём, даже в собранном виде коробки имеют длину до 70 и больше сантиметров! Расчет транспортными компаниями стоимости доставки происходит именно по объёмному весу, убедительно просим Вас учитывать Вас этот факт при оформлении заказа и ожидании стоимости за доставку.  

2) Деревянные оси для тортов имеют длину 1 метр, если Вы выбираете доставку компанией Укрпошта, то у нее есть внутренние ограничения, и посылки длинной выше 70 см будут тарифицироваться по двойному тарифу, просьба — это учитывать! По запросу мы можем разделить ось пополам!

3) Если при получении заказа, Вы не удовлетворены стоимостью доставки:

1. Вы можете запросить у представителя транспортной компании пересчитать вес и габариты посылки, если данные окажутся меньше, Вам должны пересчитать стоимость доставки;
2. Вы можете упаковать посылку так, как Вы считаете было бы более правильно и экономнее. Сделать фото, измерить габариты и отправить нам, если окажется, что сумма за доставку посылки по Вашему варианту будет меньше, мы вернем Вам разницу!

4) Пожалуйста, проверьте свои данные: ФИО, телефон и свой почтовый адрес, прежде чем нажать на кнопку заказа. Улица, проспект, бульвар, дорога, переулок, номер квартиры, индекс, номер склада перевозчика и т. д. должны быть заполнены правильно. В поле: Имя: пишите имя, а в поле Фамилия: фамилию, а не отчество, никнейм или транскрипцию. Оформление доставки происходит в автоматическом режиме и данные в товарно-транспортной накладной будут именно те, которые Вы сами заполнили. Неправильно указанный индекс, приведет к тому, что посылка уедет в другой город, так как именно по нему сортируются посылки в компании Укрпошта. А неправильно заполненные имя или фамилия, приведут к тому, что Вам откажут в выдаче посылки.

5) В теплое время года при отправке шоколадных продуктов и глазурей, есть риск того, что продукт может потерять свою форму, свои свойства и первоначальный вид. Пожалуйста учитывайте этот факт!  Крема, сливки и фруктовые пюре, также могут испортиться и не доехать к Вам без надлежащих условий хранения. Для отправки подобного рода продуктов, мы предлагаем специальные пенопластовые термобоксы, которые максимально эффективно сохранят Ваш продукт. Запрашивайте их во время оформления заказа! 

Интернет магазин Confiseur.net  не несет ответственности за порчу продуктов отправленных почтой в летнее время года.